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Services aux entreprises : les opportunités d’un secteur sous pression

Services aux entreprises

En cette fin d'année 2024, les secteurs du Conseil en gestion, des Services administratifs et de la Publicité font face à des défis majeurs, comme la hausse des coûts salariaux et la pression sur les marges.

Mais tout n'est pas sombre ! Ces secteurs regorgent d'opportunités, notamment grâce à l'essor de l'externalisation et de la digitalisation.

Les entreprises innovent pour optimiser leurs processus et répondre à une demande grandissante en services spécialisés. Avec des perspectives positives, ces domaines sont en pleine mutation et offrent de belles opportunités de croissance.

 

1. Conseil en gestion et services juridiques et comptables

Selon l'analyse de la Banque de France, ce secteur a connu une progression modérée en août 2024, avec une majorité d'entreprises signalant une amélioration de l'activité, reflétée par un solde positif de +12 sur l'activité passée, et des prévisions optimistes atteignant +18 pour les mois à venir.

Les entreprises continuent de recourir à des services de conseil stratégique et juridique pour naviguer dans les réformes législatives et les évolutions économiques.

Tendances :

 

Malgré une forte demande en droit des affaires et en gestion des risques, les marges bénéficiaires sont sous pression en raison de l'augmentation des coûts salariaux

À quoi s'attendre pour la fin de 2024 :
 
  • Une croissance stable avec une légère hausse de l'activité (+14)
  • Une demande soutenue pour des services spécialisés en gestion financière et juridique

Conseils pour les entrepreneurs du BtoB :

 

  • Misez sur l'expertise pointue : Proposez des services de niche en conseil et gestion juridique, comme le droit des affaires ou la gestion des risques, pour répondre aux besoins spécifiques de vos clients
  • Optimisez vos coûts : Avec les coûts salariaux qui grimpent, pensez à digitaliser vos processus internes pour maintenir vos marges tout en offrant un service de qualité

 

2. Activités administratives et de soutien

Les services administratifs ont également connu une croissance modérée, avec une amélioration signalée par une majorité d'entreprises, reflétée par un solde positif de +15 pour l'activité passée, et des prévisions légèrement en baisse à +12 pour la fin de l'année.

Le secteur bénéficie d'une demande croissante pour l'externalisation des services administratifs, en particulier dans la gestion des ressources humaines et des installations.

Tendances :

 

Pour réduire leurs coûts fixes, les entreprises choisissent de plus en plus d’externaliser certaines de leurs activités. Cependant, la hausse des coûts salariaux continuent de peser sur la rentabilité.

À quoi s'attendre pour la fin de 2024 :
 
  • Une croissance stable, soutenue par l’optimisation des processus et l'adoption de technologies numériques.
  • Une légère hausse des effectifs dans certaines branches.

Conseils pour les entrepreneurs du BtoB :

 

  • Offrez des services d’externalisation sur mesure : Identifiez précisément ce dont vos clients ont besoin, que ce soit en RH, gestion des installations ou tâches administratives.
  • Passez au numérique : Digitaliser vos processus administratifs est crucial pour rester compétitif et réduire vos coûts opérationnels.

 

3. Publicité et études de marché

Ce secteur connaît une reprise solide, avec une majorité d'entreprises signalant une amélioration, reflétée par un solde positif de +16 pour l'activité passée. La demande en services publicitaires, surtout numériques, est en forte hausse, grâce à l'utilisation de technologies comme l'IA et l'automatisation des campagnes marketing.

Les études de marché sont également très demandées, notamment dans la grande consommation et les technologies.

Tendances :

 

On assiste à une explosion de la publicité numérique et des études de marché, les investissements dans le marketing en ligne augmentant malgré une pression sur les prix.

À quoi s'attendre pour la fin de 2024 :
 
  • Une croissance continue dans les segments numériques et du data marketing.
  • Une augmentation des services d'études de marché, surtout dans les secteurs technologiques.

Conseils pour les entrepreneurs du BtoB :

 

  • Investissez dans le numérique : Profitez de la demande croissante pour les campagnes digitales en intégrant des technologies comme l'IA et l'automatisation pour personnaliser et rendre vos campagnes plus efficaces.
  • Capitalisez sur l'analyse de données : Les études de marché basées sur les données sont essentielles pour comprendre les comportements clients et anticiper les tendances. Offrez des services avec des insights précis pour aider vos clients à ajuster leurs stratégies marketing.

 

En résumé, la fin d’année 2024 devrait voir ces trois secteurs poursuivre leur croissance, malgré des défis comme la hausse des coûts salariaux et la pression sur les prix.

Le Conseil en gestion et les services juridiques continueront de bénéficier d'une demande pour des services spécialisés. Les activités administratives profiteront de l'externalisation croissante.

Enfin, la publicité numérique et les études de marché resteront des moteurs clés de l'innovation et de la croissance dans le marketing et les stratégies commerciales.